Lỗi FileZilla không kết nối được với host là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi quản lý website thông qua giao thức FTP hoặc SFTP. Sự cố này không chỉ gây gián đoạn trong việc truy cập máy chủ mà còn ảnh hưởng đến quá trình quản trị và vận hành trang web. Trong bài viết này, VMCLOUDZ sẽ chia sẻ về nguyên nhân và các cách khắc phục hiệu quả để đảm bảo FileZilla hoạt động ổn định mời bạn đón đọc.
Cách khắc phục FileZilla không thể kết nối được hosting
1. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Filezilla không kết nối được với host
FileZilla là một công cụ phổ biến để quản lý FTP nhưng đôi khi bạn có thể gặp lỗi khi kết nối với host. Dưới đây là một số nguyên nhân chính và cách khắc phục tình trạng FileZilla không kết nối được với host.
1.1. Do kết nối quá nhiều cùng 1 lúc
Máy chủ FTP thường giới hạn số lượng kết nối đồng thời để bảo vệ tài nguyên. Khi vượt quá giới hạn này, các kết nối mới sẽ bị từ chối, dẫn đến lỗi FileZilla không kết nối được với host.
- Trên web hosting: Bạn không thể thay đổi giới hạn kết nối nhưng có thể kiểm tra số lượng kết nối FTP hiện tại qua cPanel. Nếu cần, hãy ngắt các kết nối không cần thiết.
- Trên VPS: Với quyền quản lý VPS, bạn có thể thay đổi giới hạn kết nối thông qua WHM.
- Cài đặt trong FileZilla: Bạn có thể điều chỉnh số lượng kết nối đồng thời trong phần Trình quản lý Trang web (Site Manager). Giới hạn này nên đặt ở mức 2 để đảm bảo ổn định.
1.2. Do tường lửa hoặc các chương trình khác đang chặn kết nối
Một số chương trình hoặc thiết lập bảo mật có thể chặn FileZilla, khiến nó không thể kết nối với host. Hãy kiểm tra những yếu tố sau:
- Tường lửa: Đảm bảo rằng tường lửa trên máy tính không ngăn chặn các kết nối FTP hoặc SFTP. Cần thiết lập FileZilla trong danh sách ngoại lệ của tường lửa.
- Phần mềm diệt virus: Một số phần mềm bảo mật có thể chặn các kết nối mạng. Đảm bảo rằng FileZilla không bị liệt kê trong các danh sách chặn của chương trình diệt virus.
- Cổng kết nối: Các cổng 21 (FTP) và 22 (SFTP) cần được mở để FileZilla hoạt động. Nếu các cổng này bị chặn, bạn sẽ gặp lỗi FileZilla không kết nối được với host.
1.3. Do sử dụng tiền tố tên máy chủ FTP
Một lỗi phổ biến khác là nhập sai tên máy chủ FTP. Điều này thường xảy ra khi bạn sử dụng SiteLock hoặc proxy/tường lửa như Sucuri. Hãy đảm bảo thêm đúng tiền tố tên máy chủ FTP vào trước địa chỉ khi thiết lập FileZilla.
1.4. Do thay đổi cổng FTP mặc định từ 21 thành 22
Cổng mặc định cho FTP là 21 nhưng nếu máy chủ yêu cầu SFTP, bạn cần chuyển sang cổng 22. Điều này được thực hiện trong mục Trình quản lý Trang web của FileZilla. Hãy chắc chắn rằng giao thức kết nối được chọn là SFTP – SSH File Transfer Protocol và cổng kết nối là 22.
1.5. Do sử dụng chế độ Active
FileZilla hỗ trợ hai chế độ truyền tệp chính: Active và Passive. Chế độ Active có thể gây ra lỗi FileZilla không kết nối được với host nếu không tương thích với máy chủ. Để khắc phục, bạn có thể:
- Chuyển sang chế độ Passive trong FileZilla.
- Thực hiện điều này bằng cách vào Trình quản lý Trang web, chọn tab Chuyển Cài đặt (Transfer Settings), sau đó chọn Passive.
- Ngắt kết nối các kết nối đồng thời tại máy chủ thông qua mục FTP Connections trong cPanel.
2. Một số lưu ý khi sửa lỗi FileZilla kết nối với host
2.1. Sao lưu dữ liệu
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để đảm bảo an toàn. Sử dụng các plugin như UpdraftPlus để tạo bản sao lưu và lưu trữ trên nhiều nền tảng khác nhau. Đồng thời, kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính nguyên vẹn của dữ liệu.
2.2. Kiểm tra thông tin chính xác
Hãy đảm bảo rằng bạn nhập đúng thông tin như tên miền, tài khoản, mật khẩu và cổng kết nối. Thông thường, cổng 21 được dùng cho FTP và cổng 22 cho SFTP. Ngoài ra, kiểm tra xem tường lửa hoặc phần mềm bảo mật có đang chặn kết nối FTP/SFTP không. Nếu có, tạm thời vô hiệu hóa hoặc thêm FileZilla vào danh sách được phép.
2.3. Liên hệ với nhà cung cấp hosting hỗ trợ
Nếu đã thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, hãy liên hệ với nhà cung cấp hosting. Họ sẽ hỗ trợ kiểm tra, xác định nguyên nhân và cung cấp giải pháp cụ thể để giúp bạn xử lý lỗi FileZilla không kết nối được với host nhanh chóng và hiệu quả.
3. Tầm quan trọng của việc kết nối FileZilla với host
Kết nối với host qua FileZilla đóng vai trò thiết yếu trong quản lý website. Công cụ này giúp người dùng dễ dàng truy cập máy chủ từ xa để thực hiện các tác vụ quản lý dữ liệu. Với FileZilla, bạn có thể:
- Nhanh chóng di chuyển, sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa tệp tin trên máy chủ.
- Sao lưu và khôi phục mọi dữ liệu quan trọng một cách nhanh chóng.
- Cài đặt ứng dụng, cấu hình website trực tiếp trên máy chủ.
- Quản lý quyền truy cập tệp tin, thư mục để tăng cường bảo mật.
- Phát hiện và xử lý các lỗi kết nối, bao gồm cả lỗi FileZilla không kết nối được với host, giúp hệ thống hoạt động ổn định hơn.
Khắc phục lỗi FileZilla không kết nối được với host đòi hỏi sự hiểu biết về cấu hình và các yếu tố ảnh hưởng đến kết nối FTP/SFTP. Hy vọng với những hướng dẫn cụ thể từ vmcloudz.com/ bạn có thể dễ dàng xử lý sự cố và đảm bảo việc quản lý website không bị gián đoạn. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hosting để nhận hỗ trợ tốt nhất.
